Bheaulth編集部
この記事では、Somel Clay(ソメルクレイ)カラークリームシャンプー(白髪染め)の解約について解説しています。
ソメルクレイの定期コースの解約方法(電話番号やメール)が分からない、解約できない？と不安な方は、購入前にチェックしてみてください。
ソメルクレイを解約する際のポイント
- 解約方法：電話(0120-009-789)・お問い合わせフォーム
- 受付時間：平日10:00～17:00
- 連絡期限：次回発送予定日の10日前まで
- 回数縛り：なし
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ソメルクレイの解約方法
ソメルクレイの解約は、次回発送予定日の10日前までに電話かお問い合わせフォーム(メール)で手続き可能です。
定期コースに回数縛りや解約金はありませんが、期限を過ぎると解約できない場合があるので注意しましょう。
| 連絡先 |
Japan Healthy Lab |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-009-789 |
| お問い合わせフォーム | https://cart.jh-lab.co.jp/contact |
| 受付時間 | 平日10:00～17:00 |
ソメルクレイの定期コースについて
ソメルクレイの定期コースは、一定のお届け周期で商品が届くサービスです。公式サイトから申し込むと割引などの特典があるので、その都度単品で購入するよりお得に始められます。
| 内容量 | 200g |
|---|---|
| 通常価格 | 6,980円(税込) |
| 定期価格 |
定期初回：1,980円(税込)
2回目以降：4,980円(税込)×2袋 |
| 送料 | 送料無料 |
| 回数縛り | なし |
| 解約金 | なし |
| お届け周期 | 初回1袋、1か月後に2袋、以降は2か月毎に2袋のお届け |
| 販売元サイト | https://www.jh-lab.co.jp/ |
定期コースは回数縛りや解約金はなく、定期初回約72％OFFになるので、初めての方にもおすすめです。
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ソメルクレイは解約できない？手続きの注意点
ソメルクレイの定期コースは解約できない？と不安な方は、手続きの際に以下の点に注意しましょう。
- 解約方法を確認する
- 連絡期限を守る
- 電話が繋がらない時間帯を避ける
- 解約理由を考えておく
それぞれ、詳しく見ていきましょう。
解約方法を確認する
ソメルクレイの解約方法は電話とお問い合わせフォーム(メール)になっており、LINEやマイページ(ネット)などでは解約できない場合があるので注意が必要です。
連絡期限を守る
連絡期限の次回発送予定日の10日前までを過ぎると次回分の発送準備に入って、解約が1回分遅れる可能性があるので気を付けましょう。
電話が繋がらない時間帯を避ける
通常、受付時間内の平日10:00～17:00であれば電話は繋がりますが、人気商品のため一時的に繋がりにくくなるケースもあります。
以下は、一般的なコールセンターを参考にした例ですが、事前に知っておくと役立ちます。
| 繋がりやすい時間帯 | 11時～12時・14～16時 |
|---|---|
| 繋がりにくい時間帯 | 10時(営業開始直後)、12時(昼休み時) |
土日明けの月曜日は、休日分の問い合わせが集中しやすいので、繋がりにくくなる傾向があります。祝日明けも同様なので覚えておきましょう。
ソメルクレイを解約する際、電話が繋がらない場合は、Japan Healthy Labのお問い合わせフォームから連絡してみてください。
解約理由を考えておく
電話した際に解約理由を聞かれることがあるので、事前に考えておきましょう。
ソメルクレイの解約理由は、一般的に「効果を実感できなかった」「商品が余った」「値段が高い」などが挙げられます。基本的に自分が思ったとおりの理由を言えばOKです。
「効果を実感できなかった」や「商品が余った」と言った場合、使い方などのアドバイスをもらえたり、一時休止やお届け周期変更を提案されることがあります。
こういったやり取りが面倒な方は、「値段が高い」などの経済的な理由にすると、スムーズに手続きが進みます。
今のところ、電話でしつこい引き止めや勧誘にあったという報告はなかったので安心してください。
ソメルクレイの返金保証、返品・交換について
ソメルクレイについて、基本的に購入者都合の返品は受け付けていませんが、注文と異なる商品が届いたり、破損していた場合は、到着後3日以内に連絡すると、未開封のものに限り、交換が可能です。その際の返送料は、販売元負担になります。
まとめ
Somel Clay(ソメルクレイ)カラークリームシャンプー(白髪染め)の解約について調べた結果、定期コースの解約方法は電話とお問い合わせフォーム(メール)となっており、連絡期限などに気を付ければ、解約できないということはないので、気軽に始められることが分かりました。
公式サイトでは定期初回約72％OFFになり、回数縛りや解約金はないので、この機会にぜひチェックしてみてください。
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販売元情報
| 販売業者 | 株式会社Japan Healthy Lab |
|---|---|
| 運営管理責任者 | 村上 咲希子 |
| 所在地 |
〒810-0001 |
| 電話番号 | 0120-009-789 |
| メールアドレス | support@jh-lab.co.jp |
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