Bheaulth編集部
この記事では、ヴィアンワークス「シミュート」の解約について解説しています。
定期便の解約方法(電話番号やメール、ネット)が分からない、解約できない？と不安な方は、購入前にチェックしてみてください。
シミュートを解約する際のポイント
- 解約方法：お問い合わせフォーム・電話(0570-022-444)
- 受付時間：24時間(電話は平日9:00～18:00)
- 連絡期限：次回発送日の10日前まで
- 回数縛り：なし(チャレンジコース)
＼定期初回約82％OFF＆回数縛りなし／
シミュートの解約方法
シミュートの解約は、次回発送日の10日前までにヴィアンワークスへネット(お問い合わせフォーム)か電話で連絡すると可能です。
定期便(チャレンジコース)に回数縛りや解約金はありませんが、期限を過ぎたり、メールなどで連絡すると解約できない場合があるので注意しましょう。
| 連絡先 | ヴィアンワークス |
|---|---|
| ネット(お問い合わせフォーム) | https://vionearx.jp/contact |
| 電話番号 | 0570-022-444 |
| 受付時間 | 24時間(電話は平日9:00～18:00) |
シミュートの定期便(チャレンジコース)について
シミュートの定期便(チャレンジコース)は、一定のお届け周期で商品が届くサービスです。公式サイトから申し込むと割引などの特典があるので、その都度単品で購入するよりお得に始められます。
| 内容量 | 1本30g(約1か月分) |
|---|---|
| 通常価格 | 11,080円(税込) |
| 定期価格 |
定期初回：1,980円(税込)
2回目以降：5,980円(税込) |
| 送料 | 送料無料 |
| 回数縛り | なし |
| 解約金 | なし |
| お届け周期 | 毎月1本 |
| 販売サイト | https://brand.vionearx.jp/ |
定期便は回数縛りや解約金はなく、定期初回約82％OFFになるので、初めての方にもおすすめです。
＼定期初回約82％OFF＆回数縛りなし／
シミュートの市販など販売店をお探しの方は、以下をご覧ください。
シミュートは解約できない？手続きの注意点
シミュートの定期便は解約できない？と不安な方は、手続きの際に以下の点に注意しましょう。
- メールなどで連絡しない
- 連絡期限を守る
- 電話が繋がらない時間帯を避ける
- 解約理由を考えておく
それぞれ、詳しく見ていきましょう。
メールなどで連絡しない
シミュートの解約方法はネット(お問い合わせフォーム)か電話となっており、メールやLINE、マイページなどでは解約できない場合があるので注意が必要です。
連絡期限を守る
連絡期限の次回発送日の10日前までを過ぎると次回分の発送準備に入って、解約が1回分遅れる可能性があるので気を付けましょう。
電話が繋がらない時間帯を避ける
通常、受付時間内の平日9:00～18:00であれば電話は繋がりますが、人気商品のため一時的に繋がりにくくなるケースもあります。
以下は、一般的なコールセンターを参考にした例ですが、事前に知っておくと役立ちます。
| 繋がりやすい時間帯 | 11時～12時・14～16時 |
|---|---|
| 繋がりにくい時間帯 | 9時(営業開始直後)、12時(昼休み時)、18時前(受付終了前) |
土日明けの月曜日は、休日分の問い合わせが集中しやすいので、繋がりにくくなる傾向があります。祝日明けも同様なので覚えておきましょう。
電話が繋がらない場合は、ヴィアンワークスのお問い合わせフォームから連絡してみてください。
解約理由を考えておく
電話した際に解約理由を聞かれることがあるので、事前に考えておきましょう。
シミュートの解約理由は、一般的に「効果を実感できなかった」「商品が余った」「値段が高い」などが挙げられます。基本的に自分が思ったとおりの理由を言えばOKです。
「効果を実感できなかった」や「商品が余った」と言った場合、使い方などのアドバイスをもらえたり、一時休止やお届け周期変更を提案される事があります。
こういったやり取りが面倒な方は、「値段が高い」などの経済的な理由にすると、スムーズに手続きが進みます。
今のところ、電話でしつこい引き止めや勧誘にあったという報告はなかったので安心してください。
シミュートの返品・交換について
シミュートについて、基本的に購入者都合の返品は受け付けていませんが、配送中の破損や注文とは違う商品が届いた場合は、商品到着後8日以内に連絡すると、送料販売者負担で交換が可能です。
まとめ
ヴィアンワークス「シミュート」の解約について調べた結果、定期便の解約方法はネット(お問い合わせフォーム)か電話となっており、連絡期限などに気を付ければ、解約できないということはないので、気軽に始められることが分かりました。
公式サイトでは定期初回約82％OFFキャンペーン中で、回数縛りや解約金はないので、この機会にチェックしてみてください。
＼定期初回約82％OFF＆回数縛りなし／
販売元情報
| 会社名 | 株式会社ヴィワンアークス |
|---|---|
| 運営責任者 | エドアルド・チャン |
| 所在地 | 東京都墨田区両国２丁目３番４－５０５号 |
| 電話番号 | 050-3818-2303 |
| メールアドレス | support_lp@vionearx.jp |
著者情報
関連記事