Bheaulth編集部
この記事では、さくらの森「ラクーダEX」の解約について解説しています。
定期コースの解約方法(電話番号やメール)が分からない、解約できない？と不安な方は、購入前にチェックしてみてください。
ラクーダEXを解約する際のポイント
- 解約方法：マイページ・メール・電話(0120-842-555)
- 受付時間：24時間(電話は平日9:00～18:00)
- 連絡期限：次回お届け予定日の10日前まで
- 回数縛り：なし
＼定期初回72％OFF＆回数縛りなし／
ラクーダEXの口コミや効果については、以下をご覧ください。
ラクーダEXの解約方法
ラクーダEXの解約は次回お届け予定日の10日前までに、さくらの森(さくらフォレスト)のマイページ・メール・電話で手続き可能です。
定期コースに回数縛りや解約金はありませんが、期限を過ぎると解約できない場合があるので注意しましょう。
| 連絡先 | さくらの森(さくらフォレスト) |
|---|---|
| マイページ | https://sakura-forest.com/auth/#/mypage |
| メール(お問い合わせフォーム) | https://sakura-forest.com/contact/ |
| 電話番号 | 0120-842-555 |
| 受付時間 | 24時間(電話は平日9:00～18:00) |
ラクーダEXの定期コースについて
ラクーダEXの定期コースは、一定のお届け周期で商品が届くサービスです。公式サイトから申し込むと割引などの特典があるので、その都度単品で購入するよりお得に始められます。
| 内容量 | 1袋90錠(約1か月分) |
|---|---|
| 通常価格 | 7,320円(税込) |
| 定期価格 |
定期初回：1,980円(税込)
2回目以降：4,990円(税込)×2袋 |
| 送料 | 送料無料 |
| 回数縛り | なし |
| 解約金 | なし |
| お届け周期 | 初回1袋、30日後に2袋、以降は60日毎に2袋のお届け |
| 販売サイト | https://sakura-forest.com/ |
定期コースは回数縛りや解約金はなく、定期初回72％OFFになるので、初めての方にもおすすめです。
＼定期初回72％OFF＆回数縛りなし／
ラクーダEXの市販など販売店をお探しの方は、以下をご覧ください。
ラクーダEXは解約できない？手続きの注意点
ラクーダEXの定期コースは解約できない？と不安な方は、手続きの際に以下の点に注意しましょう。
- 連絡期限を守る
- 電話が繋がらない時間帯を避ける
- 解約理由を考えておく
それぞれ、詳しく見ていきましょう。
連絡期限を守る
連絡期限の次回お届け予定日の10日前までを過ぎると次回分の発送準備に入って、解約が1回分遅れる可能性があるので気を付けましょう。
電話が繋がらない時間帯を避ける
通常、受付時間内の平日9:00～18:00であれば電話は繋がりますが、人気商品のため一時的に繋がりにくくなるケースもあります。
以下は、一般的なコールセンターを参考にした例ですが、事前に知っておくと役立ちます。
| 繋がりやすい時間帯 | 11時～12時・14～16時 |
|---|---|
| 繋がりにくい時間帯 | 9時(営業開始直後)、12時(昼休み時)、18時前(受付終了前) |
土日明けの月曜日は、休日分の問い合わせが集中しやすいので、繋がりにくくなる傾向があります。祝日明けも同様なので覚えておきましょう。
ラクーダEXを解約する際、電話が繋がらない場合は、さくらの森(さくらフォレスト)のお問い合わせフォームから連絡してみてください。
解約理由を考えておく
電話した際に解約理由を聞かれることがあるので、事前に考えておきましょう。
ラクーダEXの解約理由は、一般的に「効果を実感できなかった」「商品が余った」「値段が高い」などが挙げられます。基本的に自分が思ったとおりの理由を言えばOKです。
「効果を実感できなかった」や「商品が余った」と言った場合、使い方などのアドバイスをもらえたり、一時休止やお届け周期変更を提案される事があります。
こういったやり取りが面倒な方は、「値段が高い」などの経済的な理由にすると、スムーズに手続きが進みます。
今のところ、電話でしつこい引き止めや勧誘にあったという報告はなかったので安心してください。
ラクーダEXの返金保証、返品・交換について
ラクーダEXには、30日間返金保証が付いています。条件を以下にまとめてみました。
- 初めて利用する商品に限る
- 商品到着後30日以内に電話で事前の連絡が必要
- 返品の際の送料は購入者負担
- 返金の際の手数料は販売元負担
- 定期コースの2回目以降は対象外
返品商品を販売元で確認後、購入者が指定した銀行口座へ振り込みで返金されます。事務処理上、返金までに2～3週間ほどかかります。
万が一、「商品違い」「数量違い」「破損・汚損による不良品」などがあった場合は、お客様サポートセンターまで連絡すると送料販売元負担で返品・交換が可能です。
通常、返金保証を使ったり、返品・交換をする機会はないと思いますが、万が一に備えて覚えておくと安心です。
まとめ
さくらの森「ラクーダEX」の解約について調べた結果、定期コースの解約方法はマイページ・メール・電話となっており、連絡期限などに気を付ければ、解約できないということはないので、気軽に始められることが分かりました。
公式サイトでは定期初回72％OFFキャンペーン中で、回数縛りや解約金はないので、この機会にチェックしてみてください。
＼定期初回72％OFF＆回数縛りなし／
販売元情報
| 会社名 | さくらフォレスト株式会社 |
|---|---|
| 運営責任者 | 運営管理責任者 |
| 所在地 |
〒810-0023 |
| 電話番号 | 0120-842-555 |
| メールアドレス | support@sakura-forest.com |
著者情報
関連記事