Bheaulth編集部
この記事では、ポアロジークレンジングバームの解約について解説しています。
ポアロジーの定期コースの解約方法(電話番号やメール)が分からない、解約できない？と不安な方は、購入前にチェックしてみてください。
ポアロジーを解約する際のポイント
- 解約方法：電話(0120-201-516)・メール(お問い合わせフォーム)
- 受付時間：平日9:00～18:00(メールは24時間受付)
- 連絡期限：次回発送予定日の7日前まで
- 回数縛り：なし
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ポアロジーの解約方法
ポアロジーの解約は、次回発送予定日の7日前までに電話かメール(お問い合わせフォーム)で連絡すると手続き可能です。
定期コースに回数縛りや解約金はありませんが、期限を過ぎると連絡すると解約できない場合があるので注意しましょう。
| 連絡先 | PORELOGY公式ショップお客様窓口 (株式会社Endeavour) |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-201-516 |
| メール(お問い合わせフォーム) | https://porelogy.com/shop/contact/draft |
| 受付時間 | 平日9:00～18:00(メールは24時間受付) |
ポアロジーの定期コースについて
ポアロジーの定期コースは、一定のお届け周期で商品が届くサービスです。公式サイトから申し込むと割引などの特典があるので、その都度単品で購入するよりお得に始められます。
| 内容量 | 90g |
|---|---|
| 通常価格 | 4,180円(税込) |
| 定期価格 |
定期初回：1,980円(税込)
2回目以降：3,762円(税込) |
| 送料 | 送料無料 |
| 回数縛り | なし |
| 解約金 | なし |
| お届け周期 | 30日毎に1本 |
| 販売サイト | https://porelogy.com/ |
定期コースは回数縛りや解約金はなく、定期初回約52％OFFになるので、初めての方にもおすすめです。
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ポアロジーは解約できない？手続きの注意点
ポアロジーの定期コースは解約できない？と不安な方は、手続きの際に以下の点に注意しましょう。
- 連絡方法を確認する
- 連絡期限を守る
- 電話が繋がらない時間帯を避ける
- 解約理由を考えておく
それぞれ、詳しく見ていきましょう。
連絡方法を確認する
ポアロジーの解約方法は電話かメール(お問い合わせフォーム)となっており、LINEやマイページ(ネット)などでは解約できない場合があるので注意が必要です。
連絡期限を守る
連絡期限の次回発送予定日の7日前までを過ぎると次回分の発送準備に入って、解約が1回分遅れる可能性があるので気を付けましょう。
電話が繋がらない時間帯を避ける
通常、受付時間内の平日9:00～18:00であれば電話は繋がりますが、人気商品のため一時的に繋がりにくくなるケースもあります。
以下は、一般的なコールセンターを参考にした例ですが、事前に知っておくと役立ちます。
| 繋がりやすい時間帯 | 11時～12時・14～16時 |
|---|---|
| 繋がりにくい時間帯 | 9時(営業開始直後)、12時(昼休み時)、18時前(受付終了前) |
土日明けの月曜日は、休日分の問い合わせが集中しやすいので、繋がりにくくなる傾向があります。祝日明けも同様なので覚えておきましょう。
ポアロジーを解約する際、電話が繋がらない場合は、お問い合わせフォームから連絡してみてください。
解約理由を考えておく
電話した際に解約理由を聞かれることがあるので、事前に考えておきましょう。
ポアロジーの解約理由は、一般的に「効果を実感できなかった」「商品が余った」「値段が高い」などが挙げられます。基本的に自分が思ったとおりの理由を言えばOKです。
「効果を実感できなかった」や「商品が余った」と言った場合、使い方などのアドバイスをもらえたり、一時休止やお届け周期変更を提案される事があります。
こういったやり取りが面倒な方は、「値段が高い」などの経済的な理由にすると、スムーズに手続きが進みます。
今のところ、電話でしつこい引き止めや勧誘にあったという報告はなかったので安心してください。
ポアロジーの返品について
ポアロジーの返品は、商品到着後7日以内に電話かお問い合わせフォームで連絡した場合のみ受け付けています。
購入者都合の返品は、未開封(商品外側の透明フィルムを剥がしていない状態)に限り、返送料は購入者負担です。不良品・誤送品があった場合の返送料は、販売元負担になります。
まとめ
ポアロジークレンジングバームの解約について調べた結果、定期コースの解約方法は電話かメール(お問い合わせフォーム)となっており、連絡期限などに気を付ければ、解約できないということはないので、気軽に始められることが分かりました。
公式サイトでは定期初回約52％OFFキャンペーン中で、回数縛りや解約金はないので、この機会にぜひチェックしてみてください。
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販売元情報
| 販売業者名 | 株式会社Endeavour |
|---|---|
| 販売責任者 | 小林 禎亮 |
| 所在地 | 〒 530-0005 大阪府 大阪市北区中之島 6-1-21 |
| 電話番号 | 0120-201-516 |
| メールアドレス | support@porelogy.com |
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